Mapowanie odpowiednich danych połączonych z poczty elektronicznej
Usługa anonimowej analizy danych elektronicznych skrzynek pocztowych pracowników. Jest to narzędzie, które łączy stabilny i bezpieczny system IT oraz głęboką wiedzę o funkcjonowaniu organizacji, zapewniając jednocześnie zgodność z regulacjami prawnymi. Dzięki wykorzystanej wiedzy na temat wąskich gardeł decyzyjnych w organizacji wynikających z analizy danych bazujących na poczcie elektronicznej pracowników pozwala na optymalizację czasu pracy i procesów decyzyjnych, doprowadza do redukcji kosztów i podejmowania pewniejszych decyzji biznesowych.
Nie angażując czasu pracowników oraz bazując na zebranych niezaburzonych danych o komunikacji elektronicznej, usługa tworzy mapę rzeczywistych relacji pokazując nieformalną strukturę organizacyjną. W efekcie możemy zobaczyć jak podejmowane działania wpływają w czasie na naszą organizację. ujawnić procesy biznesowe.
Analiza sieci komunikacyjnej na podstawie monitoringu poczty elektronicznej wyraźnie pomaga zoptymalizować zarządzanie firmą podczas pracy stacjonarnej, zdalnej i hybrydowej. Wiąże się to z redukcją opóźnień, zwiększeniem efektywności pracy czy udrożnieniem procesów, a to z kolei przekłada się na oszczędności, czyli namacalną korzyść dla organizacji.
Produktem finalnym takiej analizy jest raport, w którym zostaną przedstawione w jasny i konkretny sposób informacje o nieformalnej strukturze w organizacji potrzebne do zarządzania bieżącymi i przyszłymi wyzwaniami biznesowymi.
Kluczowe korzyści dla organizacji:
- redukcja opóźnień
- redukcja nadgodzin
- identyfikacja kluczowych pracowników
- zwiększenie efektywności pracowników
- poprawa współpracy pomiędzy pracownikami, departamentami i oddziałami
- minimalizacja luki niepewności przy podejmowaniu decyzji biznesowych
- identyfikacja najbardziej aktywnych klientów
- ułatwienie zarządzania pracą w organizacji rozproszonej
- bieżące monitorowanie poprawności i wpływu wprowadzonych zmian
Case study
Jesteśmy w trakcie transformacji cyfrowej. Jednym z jej elementów jest odrywanie się organizacji od biur i ich rozpraszanie. Dotąd, gdy chcieliśmy zobaczyć w jaki sposób pracuje pracownik, wystarczyło baczne obserwowanie go w biurze. Dziś nie zawsze jest to możliwe. Większość pracy w organizacjach opiera się na komunikacji pomiędzy poszczególnymi pracownikami, dlatego analizując jej przepływy i wynikające z nich relacje możemy stworzyć obraz struktury nieformalnej. To odkrywa nowe źródło wiedzy dla firmy i pozwala zredukować ryzyka oraz koszty związane z optymalizacją pracy, a także podejmować pewniejsze decyzje biznesowe.
